Alguns clientes que tenham adquirido a versão de atualização do Windows 7, estão tendo alguns problemas com a instalação, o problema relatado faz com que o computador reinicie várias vezes, e não atualize o sistema operacional. De acordo com os usuários que tiveram problemas na atualização para o Windows 7, o problema ocorre quando já está completo 2 terços da atualização.
O suporte da Microsoft já está buscando identificar as causas dos problemas. Entre as coisas que outros, os clientes afetados será perguntado sobre qual versão do Windows Vista tinha instalado ele, e se algum software anti-vírus está em uso.
Em adição, eles recomendam queimar imagens baixadas da mídia de instalação com uma velocidade de gravação mínima.
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